Gặp vướng mắc khi dùng phần mềm? Chọn kênh thuận tiện nhất:
Mỗi văn phòng kế toán dịch vụ có nhóm Zalo riêng với đội hỗ trợ VFRS, trực cả ngày lẫn đêm: hướng dẫn dùng phần mềm, cùng thảo luận nghiệp vụ kế toán, cập nhật chính sách thuế mới. Cứ nhắn vào nhóm, kể cả tối muộn hay cuối tuần.
Vào nhóm Zalo Hỏi đáp Kế Toán Thuế để hỏi về phần mềm, nghiệp vụ kế toán, thuế.
Gọi trực tiếp hoặc nhắn Zalo; ngoài giờ cứ để lại lời nhắn, chúng tôi gọi lại.
Phần lớn câu hỏi đã có lời giải từng bước trong hướng dẫn sử dụng (đăng nhập tài khoản của bạn để xem), tìm theo nhóm nghiệp vụ (hóa đơn, tiền, kho, thuế…).
Xem mục Hỏi đáp trên trang giới thiệu, hoặc gọi hotline để được tư vấn trực tiếp.
Yêu cầu khôi phục dữ liệu, đổi gói bộ sổ, cấp lại mật khẩu quản trị: liên hệ hotline, các thao tác này cần xác nhận đúng người có thẩm quyền của văn phòng.